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农民工一站式服务指南

1.农民工外出务工怎么找工作

途径 1：农民工进城就业可在户籍地、居住地 的行政村、社区公共就业服务窗口向就业专干或劳 务信息员咨询就业政策，由其向您提供就业政策咨 询、职业供求信息（即招聘信息），对您提供职业 介绍、职业指导、职业培训登记、创业服务（含创 业贷款）、就业失业登记、 申请享受政策补贴等服务；

途径 2：登录 “兰州人力资源服务产业园” 网 址，点开右上角人力资源网，或百度搜索“兰州市 人力资源网”，查询用工信息寻找适合自己的岗位（http://www.lzhrsp.com）；

途径 3：每年春节后进城农民工可以通过参加 市、县区就业服务部门组织的“春风行动”、“就业 援助月”等专项就业服务活动寻找适合自己的岗位实现就业；

途径 4：登录各县区人社或就业官方微信公众 号查询用工信息寻找适合自己的岗位或职业，如：城关就业、榆中人社等微信公众号;

途径 5：手机打开“支付宝”，点击“市民中心”， 再点击 “找工作”，进入 “支付宝就业”，城市选择 兰州市，录入求职岗位进行搜索，寻找适合自己的职业。

2.进城务工的农民工如何办理居住登记和居 住 证 （ 以 兰 州 市 公 安 局 官 网 为 准http://gaj. lanzhou.gov.cn/）

适用条件：

（1）流动人口服务管理实行居住登记制度。 农民工自到达居住地之日起 3 个工作日内，持本人 居民身份证等有效身份证件，向居住地公安派出所申报居住登记，由公安派出所发放居住登记凭证；

（2）农民工在居住地居住半年以上，符合“有 合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件”三 者之一的，可以依照规定申领居住证。居住证一人一证，每年签注一次。

申请程序（2024 年）：

（1）个人向所在工作单位提出申请；

（2）单位对所需材料进行审查、核实，在单位内部进行公示；

（3）单位统一上报区住房保障管理部门；

（4） 区住房保障管理部门对各单位上报人员进行复审、公示；

（5）市住房保障管理部门审核、公示，对无异议或经核查异议不成立的确认资格。

兰州市住房和城乡建设局：4607360

城关区房产保障中心：8519965

4.农民工随迁子女上学问题如何解决（以市教育局官网为准 http://jy j. lanzhou.gov.cn/）

主要内容：对于随迁子女入学，强化同城待遇， 实行 “无障碍、全接纳”，严格执行 “ 两为主、两 纳入、以居住证为主要依据”的随迁子女义务教育 入学政策，同时进一步规范和简化入学流程及办法， 严格落实“材料非必要不提供、信息非必要不采集”

原则，确保所有符合条件的随迁子女应入尽入，保障父母或法定监护人持有居住证的随迁子女都能公平享有在居住地接受义务教育的权利。

适用条件：学前教育阶段：适龄儿童到各县区民办幼儿园报名，原则上无其他要求，以报名幼儿园要求为准。

小学教育阶段（2023 年）：公办小学采取划片 登记入学，凡年满六周岁（2017 年 8 月 31 日前， 含 8 月 31 日出生）的本市户籍适龄儿童和符合条 件的非本市户籍来兰人员适龄随迁子女必须依法 注册入学。非本市户籍来兰人员随迁适龄儿童入学 需提供居住证、原籍户口簿及兰州市房产（或租房） 证明，到辖区所在的县区教育行政部门指定的学校

报名入学。

初中教育阶段（2023 年）：公办初中采取对口 划拨入学，符合条件的非本市户籍来兰人员随迁子 女小学毕业生，需要携带原籍户口簿和居住证、兰 州市房产证或房屋租赁证明、从“全国中小学生学 籍信息管理系统”打印学生学籍基础信息表等证明

和证件到辖区所在的县区教育行政部门办理登记备案手续。

高中教育阶段（2023 年）：户籍不在本市、具有本市连续两年初中学籍的 2023 届初中毕业生，可以报考本市的普通高中学校。户籍不在本市、学 籍在本市不满连续两年的初中毕业生，可以报考本 市的中等职业学校，或回户籍所在地参加升学考试； 对回户籍所在地参加升学考试确有困难的考生，可 以借考，考试结束后凭成绩单或相关证明回户籍所在地联系就学。

市教育局学生工作科：8831608

市教育局体艺科：8801379

城关区教育局：8438537

5.农民工发生工伤该怎么办

用人单位应当为农民工按时缴纳工伤保险费， 农民工个人不缴纳工伤保险费。农民工发生事故伤 害或者按照《职业病防治法》规定被诊断、鉴定为 职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被 诊断、鉴定为职业病之日起 30 日内，向统筹地区

社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，农民工或者其近亲属、 工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为 职业病之日起 1 年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

兰州市人社局（工伤认定）：8488417

兰州市人社局（工伤鉴定）：8438624

城关区人社局：8712006

6.进城务工农民工生病了该怎么办（以兰州市医疗保障局官网为准 http://ybj.lanzhou.gov.cn/）

（1）省内来兰务工人员生病，发生的住院医 疗费用，不需要办理异地备案手续，在已开通省内 异地就医直接结算服务的定点医疗机构就医，参保 人持医保电子凭证或社会保障卡按规定直接结算， 可享受参保地同等的医疗待遇，具体以参保地所在

市州政策为准。

（2）省外来兰务工人员生病，异地就医需在 参保地省市办理异地备案手续，以参保地所在省市

的政策为准。

（3）全市医保部门对民政和乡村振兴部门认定的困难农民工动态纳入基本医疗保障范围，实时 办理参保缴费手续，按照 “ 当月参保、次月资助” 的原则分类落实资助，根据 2023 年度城乡居民基 本医疗保险参保个人缴费及资助标准，对农村一、 二类低保及城市低保全额保障对象给予 250 元定额 资助；对农村三、四类低保，城市低保差额保障对 象和农村返贫致贫人口给予 190 元定额资助；对农 村易返贫致贫人口给予 150 元定额资助；对已脱贫人口给予 100 元定额资助。

（4）兰州市基本医疗保险参保不限制户籍， 长期在兰州市务工的人员可选择在兰州市参加城 乡居民基本医疗保险、灵活就业人员医保或随单位参加企业职工医保，享受更好的医疗保障待遇。

医保政策咨询电话：2912393

城关区医保局：5196006

7.农民工如何享受临时救助（以兰州市民政局官网为准 http://mzj. lanzhou.gov.cn/）

适用条件：

临时救助对象主要包括具有兰州市户籍或持有《兰州市居住证》的人员以及非兰州市户籍流动 人口遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病、受传染 病疫情等突发公共卫生事件影响或者其他特殊原 因导致基本生活陷入困境，靠自身和家庭无力解决， 其他社会救助制度暂时无法覆盖或者享受救助之 后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人。根据 困难情形，可分为支出型和急难型两类救助对象， 急难型救助对象主要指因突发重大疾病、交通、火 灾及其它自然灾害等事故导致基本生活暂时出现 严重困难，需要立即采取救助措施的对象；支出型 救助对象主要指因教育、医疗、残疾等生活必需支出造成基本生活出现严重困难的对象。

申请程序：

（1）凡符合条件的城乡居民家庭或个人均可 以向户籍地、常住地或急难发生地乡镇人民政府 （街道办事处）提出临时救助申请，由社会救助综 合服务窗口统一受理，填写《兰州市居民临时救助 申请审批表》，按要求提交相关资料，临时救助申请人的审批应通过社会救助对象家庭财产核对；

（2）对于支出型救助对象，乡镇人民政府（街 道办事处）应当自接到申请之日起 10 个工作日内， 完成对临时救助申请人的家庭经济状况、人口状况、 遭遇困难类型等通过入户调查、邻里访问等方式逐 一调查核实，提出审核意见，并在申请人所在村（社 区）公示后，报县区民政部门审批；县区民政部门 收到乡镇人民政府（街道办事处）提交的调查材料 和审核意见后，应当在 10 个工作日内完成全面审 查，作出审批决定并公示。符合条件的及时予以批 准，不符合条件的不予批准，县区民政部门委托乡镇人民政府（街道办事处）书面向申请人说明理由；

（3）对于急难型救助对象， 乡镇人民政府、街道办事处、县级人民政府民政部门应根据情况实 行 “小金额先行救助”、“先行救助”，在急难情况 缓解后，补充完善相关材料和手续。“小金额救助” 和困难持续时间为 1 个月的临时救助，可将审批权限下放至乡镇人民政府（街道办事处）。

城关区民政局社会救助服务电话：8864292

8.农民工如何签订劳动合同，保障自身权益

（5）劳动合同由农民工本人签订，未经合法 授权代签无效。劳动合同文本经农民工和用人单位签字盖章后生效，用人单位和农民工各自保管一份。

9.农民工如何利用法律维权

（1）农民工遇到欠薪纠纷时，应当先与用人 单位协商欠薪之事，协商的过程和结果留有纸质证 明或微信聊天记录等；协商不成的话，可以向用人 单位所在地的工会组织寻求帮助；仍不能解决，向 当地劳动监察大队投诉；再向当地劳动仲裁委员会提请仲裁，最后向人民法院提起诉讼。

（2）欠薪农民工应搜集以下证据：证明自己 与用人单位之间存在劳动关系的证据。如招聘简章、入职登记以及劳动合同、职工名册、考勤记录，上岗证、工作证、出入证、饭票、加班记录、押金收 据、工资欠条、同事证言等；证明用人单位拖欠工 资的证据。如单位出具结欠工资的证明或欠条、考 勤记录、工友的证明、工资单或银行交易记录、与老板的电话录音等。

（2）投诉人提供该工程的建设单位以及施工 单位名称，工地项目负责人的姓名、联系方式和被 投诉单位营业执照登记机关或企业信息表（只限兰州本地登记注册的企业）；

（3）提供被投诉单位拖欠工资的相关证据及 依据（包括工资欠条、工资结算单或由工地项目负 责人签字的工资表），并由提供人签名、按手印，签写日期；

（4）提供所有投诉人的身份证复印件， 由每位投诉人签名、按手印，签写日期；

（5）书写书面的投诉材料， 内容包括：进入 工地的时间、所干具体工作、承包单位名称以及拖欠工资金额、讨要工资的经过、投诉的理由和诉求。

兰州市劳动保障监察支队：8181334

城关区劳动保障监察大队：4661708

11.农民工个人可以享受哪些人社政策补贴

第一项：个人创业担保贷款政策在法定劳动年龄内、具有完全民事行为能力，兰州市辖区内从事个体经营、合伙创业或者组织起来创业的返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫 困人口、农村自主创业农民，可申请个人创业担保 贷款，贷款最高额度为 20 万元，对符合条件的个 人创业担保贷款借款人合伙创业的，可根据合伙创 业人数适当提高贷款额度，期限最长不超过 3 年，按规定享受财政部分贴息。

第二项：一次性创业补贴

适用条件：首次创办小微企业或从事个体经营， 且所创办企业或个体工商户自工商登记注册之日 起正常运营 1 年以上的脱贫劳动力、农民工等返乡 下乡创业人员，有条件的地区可给予 5000 元一次性创业补贴。

申请程序：符合条件创业人员向所在县区人社 部门提供基本身份类证明（身份证、社保卡、《就 业创业证》）复印件、营业执照正副本复印件（注 册法人必须是本人）、个人真实性承诺书。经人社 部门审核后，财政部门按规定将补贴资金支付到申

请者本人的社会保障卡银行账户。

市级咨询电话：8487079

城关区：8438549

第三项：交通补贴

对跨省就业的脱贫劳动力按照不超过 600 元的 标准分档给予一次性往返交通补助，具体补助标准 由各地自行确定；对省内就近就业的脱贫劳动力按 每人不超过 300 元的标准分档给予一次性往返交通 补助，具体补助标准由各地自行确定，具体以各地人力资源服务中心发布的公告为主。

第四项：一次性失业补助金

单位招用的农民合同制工人连续工作满 1 年， 本单位并已缴纳失业保险费，劳动合同期满未续订 或者提前解除劳动合同的，可向失业保险经办机构 申领一次性生活补助，由社会保险经办机构根据其 工作时间长短，对其支付一次性生活补助；失业保 险缴费累计满一年可领取 2 个月，后每多缴纳一年 增加 1 个月，最多领取 6 个月；根据申领人可享受 的月数和标准计算发放总额，在申领次月一次性发放，标为 1638 元。

第五项：培训补贴标准

按照《兰州市就业技能培训补贴指导目录》划 分的职业（工种）类型，取得证书的，按以下标准执行：

A 类职业（工种）初级工培训补贴标准为 2500 元/人，中级工培训补贴标准为 3000 元/人，高级工及以上培训补贴标准为 3600 元/人；

B 类职业（工种）初级工培训补贴标准为 1800 元/人，中级工培训补贴标准为 2200 元/人，高级工及以上培训补贴标准为 2800 元/人；

C 类职业（工种）初级工培训补贴标准为 1500 元/人，中级工培训补贴标准为 1800 元/人，高级工及以上培训补贴标准为 2400 元/人；

D 类职业（工种）初级工培训补贴标准为 1200 元/人，中级工培训补贴标准为 1500 元/人，高级工及以上培训补贴标准为 2000 元/人；

纳入兰州市急需紧缺职业（工种）目录的职业 （工种），可在此补贴标准基础上上浮 20%。个体工 商户用工、民办非企业单位用工、灵活就业人员以及公益性岗位人员等按照企业职工岗前培训标准执行。